Print lebt - Vertrauen, das man in der Hand hält!

wie kann KI gleichzeitig neue Erträge schaffen und Unternehmen schneller lernen lassen? Genau darüber diskutierten auf der VDL-Jahrestagung Praktiker aus Medien, Mobilität und Technologie – mit Erkenntnissen, die weit über die eigene Branche hinausreichen.

Interessiert? Dann aufgepasst:

Durch das Podium führte Maurice Hettling, Geschäftsführer des Verbands Deutscher Lesezirkel. Mit ihm diskutierten:

Kai Rose, geschäftsführender Gesellschafter der Medienholding Klambt,
Marco Beier, Mitglied der Geschäftsleitung des Lesezirkels Zeitspiegel,
Sven Altrichter, Geschäftsführer von Streilinger Marketing,
Anna-Theresa Korbutt, Geschäftsführerin des Hamburger Verkehrsverbundes,
Dennis Kubitza, Vice President Digital Service Experience bei Sky Deutschland.

Wer in diesen Tagen über Künstliche Intelligenz spricht, landet schnell bei Tools, Prompts und Software. Auf der VDL-Jahrestagung in Hamburg lenkte Elke Anderl, Geschäftsführerin Marketing und Vertrieb bei T-Systems, den Blick auf etwas viel Grundsätzlicheres: auf die Frage, wie Unternehmen lernen, sich verändern und Geschwindigkeit gewinnen.

Die KI-Revolution, so wurde deutlich, beginnt nicht im Rechenzentrum, sondern im Kopf. Sie lebt von Neugier, Experimentierfreude und der Bereitschaft, Fehler als Teil des Lernens zu akzeptieren. Während viele noch darüber diskutieren, ob KI kommt, baut die Deutsche Telekom längst die Infrastruktur dafür und setzt künstliche Intelligenz in Marketing, Service und Vertrieb ganz praktisch...

Die Geschichte des Deutschlandtickets ist weit mehr als ein Mobilitätsthema. Sie ist eine Geschichte über den Mut, Gewohnheiten aufzubrechen, Komplexität zu reduzieren und den Wandel aktiv zu gestalten. Und sie zeigt, dass Innovation oft dort beginnt, wo Widerstände am größten sind.

Was bedeutet das für die Lesezirkelbranche? Welche Impulse lassen sich aus anderen Abo-Welten übertragen? Und warum ist Kundenzentrierung vielleicht die wichtigste Zukunftsaufgabe überhaupt?

Darüber spricht Anna-Theresa Korbut in der neuen Sonderausgabe von „Print lebt – Vertrauen, das man in der Hand hält“.

Dennis Kubitza, Vice President Digital Service Experience bei Sky Deutschland, zeigte, warum Künstliche Intelligenz nicht zwangsläufig zu mehr Distanz führt. Im Gegenteil: Richtig eingesetzt, kann sie Service persönlicher machen, Kunden besser verstehen und neue Formen der Bindung schaffen.

Seine These: Kunden kommen wegen des Inhalts – und bleiben wegen der Beziehung.
Hören Sie jetzt die neue Sonderfolge unseres Podcasts „Print lebt – Vertrauen, das man in der Hand hält“.